以晴甜點設計

為了保障雙方的權益

若您無法同意下列的內容

為避免後續的糾紛,我們將無法為您製作蛋糕

若您與我們繼續訂單的溝通及處理,則代表您已同意下列的內容

因此請大家務必先閱讀我們的訂購需知


1.如何客製化專屬於您的翻糖蛋糕

請用E-MAIL(kenkirktw@yahoo.com.tw)詢問

由於客製化商品，每個人的需求及設計都不同

因此就算是相同尺寸的蛋糕，價格也會依照設計不同而報價

建議請先參考我們的作品，將您喜歡的款式回傳給我們

作品連結http://kenkirk.pixnet.net/album

或將您喜歡的款式氛圍(圖文)提供給我們

我們會再進一步報價及運費給您

2.設計及溝通上的認知差異

 每個人心目中理想的蛋糕都不同

每個設計人員拿到蛋糕命題後的腦海中的畫面及表現的手法也是不同的

每個我們網站上的照片皆是我們親手完成的作品

將訂單交付給我們的同時,請您信任我們的專業及表現方式

若您希望您的蛋糕中有特別的元素是您非常想要的,也請您於溝通中特別與我們確認

我們也會在提供匯款資訊的同時彙整所有您所指定的命題及元素

一個訂製的蛋糕溝通討論的過程是非常冗長的,過程中可能會有疏忽未匯整到的內容

因為我們會以最後的匯整為依據製作蛋糕

因此最後的匯整您必須要非常確認是否有將您想要的所有的元素歸納在訂單中

我們在匯款完成之後則保留設計及口味的更改的權益

3.來信務必提供需要檔期與預計食用蛋糕的人數以評估需要尺寸及報價

~蛋糕食用人數建議~

迷你蛋糕直徑約8公分 　　　　　　約適合　1-3人分享

圓形4吋(直徑約10~12公分)　　　　約適合　4-8人分享

圓形6吋(直徑約15~18公分)　　　　約適合12-15人分享

＊請在訂製特殊蛋糕時提供使用人數供參考以方便我們評估蛋糕尺寸

4.為何翻糖蛋糕食用人數計算和大家熟悉的蛋糕不同

由於翻糖蛋糕高度是ㄧ般鮮奶油蛋糕的高度的兩倍,加上蛋糕本身質地扎實口感濃郁,

因此建議每人分食ㄧ小塊即可

5.該多久訂購?

確定蛋糕設計及匯款完成我們才能夠保留檔期排程製作

由於翻糖蛋糕製作費時,一天可製作的數量也有限,當天排程若滿載我們便會停止接單

而一個量身打造的訂製蛋糕則需要更多的時間溝通討論

因此,建議大家盡量提前至少1個月前與我們確認訂單會較是較安全

(但亦無法保證一定會有檔期接單)

若您是急件需求,也可向我們詢問檔期,但無法保證ㄧ定可以接單

6.蛋糕有哪些口味?有夾餡嗎?

蛋糕本身為多層次風味蛋糕,無特別夾餡

蛋糕體本身口味有以下3種選擇

(1).酒釀水果蛋糕(風味富層次,水果部分為葡萄乾,蔓越莓,橘皮等酒漬水果乾)

酒釀水果口味經過烤焙,已無酒精成分,但會保有萊姆酒浸泡果乾的濃郁香味

若您對此存有疑慮,建議選購另外2種口味

(2).巧克力蛋糕(調溫巧克力製作,甜度較低,巧克力風味濃郁)

(3)香草檸檬蛋糕(蛋糕散發天然檸檬及香草籽的清新風味，口感濕潤順口)

7.小朋友是否可食用?

我們的蛋糕皆使用天然奶油及天然食材製作

因此寶寶也是可以食用的

但由於每位媽媽給予孩子副食品的種類及先後順序不同

請自行斟酌要選購的口味

8.什麼是翻糖蛋糕?吃起來會很甜嗎?

翻糖為糖所製成的，口感類似軟糖，具有可塑性質

因此可製作許多細緻的造型

由於主要成分為糖，因此無法降低甜度

蛋糕體本身風味濃郁口感扎實的蛋糕 

怕甜可不食用表面裝飾，只食用蛋糕體

9.蛋奶素可食用嗎?

翻糖蛋糕中翻糖含動物成分的食用膠，其他內容物皆為蛋奶素可食用

10. 是否有提供設計稿?

除大型疊層婚禮蛋糕提供蛋糕設計草圖外

其餘蛋糕餅乾皆無提供設計稿的服務，請見諒

11.可否在蛋糕上書寫文字

加入數字/名字/HAPPY BIRTHDAY 是可以的

考量整體設計,不建議在蛋糕上加入太多的文字

*請不要指定設計的位子,我們需要大家給予我們設計空間,

才能視整體幫大家微調設計,這點還需請大家多多包涵

12.可否拿別家設計的蛋糕圖片請我們製作

我們會試著從您提供的圖片中了解您喜歡的氛圍和元素去幫您執行蛋糕設計

但不會模仿其他同業的作品,還請見諒!

13.迷你蛋糕是杯子蛋糕嗎?

迷你蛋糕是迷你翻糖蛋糕(直徑約8公分), 

迷你蛋糕比杯子蛋糕大 可分享的食用人數為1-3人

迷你蛋糕不是杯子蛋糕,請不要再誤會她是杯子蛋糕了!

14.迷你蛋糕也能客製化嗎?

我們目前迷你蛋糕僅提供整體設計的客製(如一個主蛋糕加上一組迷你蛋糕),無法提供單一個迷你蛋糕的客製訂製

15.可以把大型的蛋糕設計放到小型的蛋糕上嗎?

由於各個不同大小的蛋糕尺寸比例不同,而有些設計也無法等比例縮小

因此設計必須視實際情況微調

16.尺寸較小的蛋糕ㄧ定會較便宜嗎?

答案是不ㄧ定的,主要會依設計複雜程度不同而有不同的報價

若您要製作的主題在設計及執行上是較困難的,他的售價也會是相對較高

17. 為何翻糖蛋糕價格較高?

翻糖比鮮奶油成本上貴上許多倍，每一個蛋糕從設計到完成

皆比一般鮮奶油蛋糕需花上數倍的時間

蛋糕上的許多細節都包含我們設計的巧思，每個的造型也都是我們

花費許多時間手工捏塑出來的

因此在價格上我們也必須反映出我們在蛋糕上所付出的成本及心血

我們也期待在認同我們蛋糕的同時

也能夠同時認同我們對蛋糕付出的心血及努力

18.可否宅配? 有無貨到付款?

迷你蛋糕、4及6吋蛋糕提供宅配服務

特殊或大型疊層蛋糕僅提供親送服務

由於我們的作品皆是量身打造的產品

所以需確認商品全額匯款完成後，才能為您保留檔期製作

因此無貨到付款的服務

19.宅配是否有風險?

目前Candy Wedding的運送皆委託黑貓宅配運送

我們在製作及包裝時皆有考量產品運送的安全性

每件產品在出貨前我們也會拍照留檔，以保證我們的產品在交付給宅配之前的完整性

但我們仍無法百分之百的保證宅配是否能善待我們的產品

因此請在訂購我們產品的同時先了解

宅配的過程仍有一定程度的風險存在，若無法接受此風險，建議可採面交的方式

若宅配過程中發生糾紛,我們也會協助您與宅配處理

20.親送服務計價方式

以下親送運費僅供參考，運費依實際送件地點及商品體積才能提供確定報價

台中市區:500元起

台北市區:3000元起

高雄市區:3500元起

21.是否可到工作室參觀選購?

我們目前為網路工作室，無實體店面

22.是否提供面交?

單筆金額兩千元以上提供大台中地區面交

1.中興大學正門口

2.文心路與復興路交叉口

23.若我訂購的商品有毀損的時候我該怎麼辦?

若產品有嚴重的毀損，請勿使用，並連同產品的外包裝拍照存證

並盡速與我們連繫，我們將通知宅配取回,並協助您與宅配處理